Lo primero que vas a tener que hacer es ingresar al formulario de configuración del medio de pago. Para ello, ingresá a Pagos | Configuración y, una vez que estés dentro del apartado, buscá dentro del sector tarjetas, ‘Mastercard Prisma’.

Una vez localizada hacé click sobre el ícono «Editar» para acceder a su formulario de configuración.

Recordatorio: ISPCube es un sistema multiempresa, podrás configurar hasta cinco empresas distintas.
Esto tiene impacto en la configuración de los medios de pago, ya que será factible configurar una cuenta distinta para cada empresa.

Ejemplo: el ISP posee dos empresas configuradas en el sistema, al momento de configurar el medio Mastercard Prisma, visualizará dos tabs, Mastercard Prisma 1 y Mastercard Prisma  2. En cada uno de esos tabs, se encontrará el formulario de configuración del medio de pago. También podrá optar por configurar una sola cuenta Mastercard Prisma y asignarla a todas sus empresas, desestimando el segundo tab.

¡Importante!

Al completar y guardar la información del formulario, no te olvides de activar el switch «Activar Mastercard Prisma 1» (inciso 15) para poder comenzar a utilizarlo.

Nota: esta imagen se relaciona a un escenario en el que existen configuradas dos empresas dentro de ISPCube, por ello se visualiza Mastercard Prisma 1 y Mastercard Prisma 2. 

1) Mastercard Prisma 1. Contiene el formulario de configuración de Mastercard Prisma 1. Recordá que figurarán tantos formularios de configuración de esta entidad como empresas tengas configuradas dentro de ISPCube.
2) Mastercard Prisma 2. Contiene el formulario de configuración de Mastercard Prisma 2. Recordá que figurarán tantos formularios de configuración de esta entidad como empresas tengas configuradas dentro de ISPCube.
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Generales

3) Comisión. Comisión pactada con la entidad por la prestación del servicio. Completando este valor, podrás ver reflejado en el tablero de finanzas la comisión cobrada por la entidad. Este campo es de carácter opcional.
4) Número de comercio. Número de comercio proporcionado por Prisma. En el caso de Prisma lo identifican como «Número del Establecimiento». 
5) Posición del identificador. 
6) Presentar FX. Podrás definir positiva o negativamente la presentación de facturas X en la generación del archivo de deudas.
7) Empresa/s asociada/s. Definí cuál de tus empresas asociar a la cuenta Mastercard Prisma que estás configurando. Vas a poder asociar múltiples empresas a una misma cuenta, pero no será posible configurar distintas cuentas del mismo medio a una misma empresa.
8) Alias. Podrás ingresar un alias para identificar la cuenta de forma interna dentro del sistema. Este campo es de carácter opcional.
9) Deuda a enviar. Definí si la deuda a enviar a Mastercard Prisma, será la deuda total o el importe de la última factura mensual.
10) Nombre para mostrar. Podrás asignarle un nombre al medio de pago, para incluir en tus plantillas. La variable asociada se encuentra bajo el nombre «Nombre para mostrar». Este campo es de carácter opcional.
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Códigos y fechas

11) Fecha de vencimiento. En este campo podés definir la fecha en que se cobrará la deuda del cliente.

a) Primer vencimiento. El sistema establecerá como fecha de cobro el día del primer vencimiento de la factura del cliente.
b) Segundo vencimiento. El sistema establecerá como fecha de cobro el día del segundo vencimiento definido en la factura.
c) Fin de mes. Se utilizará como fecha de cobro el último día del mes.
d) Personalizada. Permite definir una fecha personalizada. Al seleccionar esta opción, se habilitará automáticamente el campo «Fecha personalizada» indicado en el inciso ‘11’ de este documento.

12) Fecha personalizada. Este campo se habilita si seleccionaste la opción «Personalizada» en el campo anterior. Acá tendrás que indicar el número del día que se utilizará como fecha de vencimiento (fecha de cobro) al generar el archivo.

Además, podés marcar el checkbox «Fecha correspondiente al mes próximo». Al hacerlo, la fecha indicada no se aplicará al mes en curso, sino al siguiente.

Por ejemplo, si estamos en febrero, seleccionás el día 15 y activás esta opción, la fecha de cobro a tu cliente será el 15 de marzo.

13) Permitir edición de fecha. Permite editar la fecha de vencimiento al momento de generar el archivo de presentación de deudas. Para más información, dirigite a la sección «Generación», punto 1 «Generar».
14) Configurar. Guarda los parámetros previamente configurados.
15) Activar Mastercard Prisma 1. Activá la entidad/pasarela de pago para poder utilizarla. Caso contrario, la entidad se encontrará configurada pero sin posibilidad de ser utilizada.

Una vez configurada (y habilitada) la entidad «Mastercard Prisma», la misma figurará como medio de pago habilitado, dentro del menú «Pagos».

Al ingresar, vas a encontrar distintos tabs desde los cuales podrás configurar los parámetros de los registros a presentar en Mastercard Prisma, acceder a una vista previa de los mismos y generar el archivo de deudas. Además, podrás cargar y procesar cobros para que impacten en el sistema y consultar el historial de presentaciones realizadas.

1. Generar
2. Vista previa
3. Cargar cobros
4. Historial de archivos
5. Panel lateral
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1. Generar

Este apartado te permite configurar y generar una vista previa de todos los registros que serán presentados a Mastercard Prisma. Es importante aclarar que estos valores deben ser completados cada vez que generes un nuevo archivo de presentación.

¡Importante! Requisitos para la generación del archivo para Mastercard Prisma:

– Para poder generar el archivo los clientes deben tener seleccionado el medio de pago que corresponda en su formulario de alta (Mastercard Prisma).
– El cliente debe tener deuda emitida.
– No serán incluidos en el proceso clientes eliminados.
– No serán incluidos en el proceso clientes considerados como «Gratis».
– El cliente debe tener el número de tarjeta de crédito/débito cargado correctamente en el campo «Códigos de pago electrónico», sección «Tarjetas de Crédito/Débito», del formulario de alta del cliente. Para más información sobre cómo cargar y configurar esta información, dirigite a Clientes > Clientes.

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• a. Medio de pago. Permite seleccionar sobre que entidad de las que tengas configuradas (Mastercard Prisma 1, 2, 3 , 4 o 5) deseás operar.
•  b. Concepto. Concepto que le figurará al cliente en el resumen de gastos proporcionado por Mastercard.
• c. Período a cobrar. Definí el mes de las deudas que deseás presentar a Prisma Mastercard.
• d. Año. Definí el año de las deudas que deseás presentar a Prisma Mastercard.
• e. Facturas. Seleccioná que facturas presentar a Prisma Mastercard. Podrás seleccionar entre manuales, mensuales o ambas.
• f. Fecha de vencimiento. Corresponde a la fecha de vencimiento de los débitos, establecida en la configuración de la entidad. Este campo solo será editable si, después de definir una fecha de vencimiento en la configuración del medio, activaste el switch «Permitir edición de fecha».
• g. Fecha de presentación. Corresponde a la fecha de presentación del archivo a Mastercard Prisma.
• h. Generar vista previa. Una vez configurados los campos anteriores, tendrás acceso a una previsualización de los datos a presentar a Mastercard Prisma. Al accionar esta opción, serás redirigido a una vista previa, descripta en el siguiente punto.

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2. Vista previa

Después de completar los campos del tab «Generar», al presionar el botón «Generar vista previa», podrás acceder a una previsualización de los elementos que se presentarán a Mastercard Prisma.

Desde acá vas a poder seleccionar que registros presentar a la entidad:

• a. Generar archivo para todos. Realiza la generación del archivo incluyendo la totalidad de los registros.  

¡Importante! Si utilizás ‘Generar archivo para todos’, también se presentarán a Prisma Mastercard los registros que no aparecen en pantalla debido a la paginación.

• b. Generar archivo para la selección. Mediante el check de selección podrás seleccionar la cantidad de registros que consideres, y luego generar archivo.
• c. Editar fecha. Seleccionando uno o más registros del listado y haciendo click en esta herramienta, podrás modificar su fecha de vencimiento.
• d. Eliminar. Permite eliminar el/los registros previamente seleccionados mediante el check de selección.
• e. Buscar. Permite realizar una búsqueda dentro del listado.
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3. Cargar cobros

Una vez que hayas presentado el archivo de deudas a Mastercard Prisma, la entidad efectuará los cobros y te enviará un archivo con la rendición correspondiente.

Este archivo de cobranza debe cargarse en el sistema para que se procesen los pagos de manera correcta, se puedan identificar posibles errores y visualizar el estado de cada operación vinculada al proceso de cobranza.

• a. Cargar archivo de cobranzas. Mediante este elemento podrás cargar el archivo txt proporcionado por Prisma.
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Una vez subido y procesado el archivo de cobranzas emitido por la entidad, el sistema te mostrará un resumen con el resultado de la operación, similar al que se presenta a continuación. Debajo del título del modal, contás con una herramienta para descargar este resumen:

Nota. Las cobranzas exitosas quedarán registradas en el listado de Caja (Finanzas> Caja) y acá podrás observar un listado con los pagos que tuvieron algún tipo de falla en su procesamiento, dándote la posibilidad de evaluar el caso, y volver a generar un archivo para estas cobranzas pendientes. Esta acción se ejecuta a través del punto «b».

• b. Generar nuevo archivo. Permite generar un nuevo archivo de presentación de deudas para las cobranzas con fallas.

Seleccioná las cobranzas pendientes con el check de selección y usá esta herramienta para asignarles una nueva fecha de cobro. Se abrirá el siguiente modal:

b1) Nueva fecha de pago. Definí una nueva fecha de pago para los registros seleccionados. 

• c. Buscar. Permite realizar una búsqueda dentro del listado.

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4. Historial de archivos

El sistema nos dejará un registro de cada una de las presentaciones realizadas con sus datos esenciales:

Dentro del apartado ‘Historial presentaciones’, encontraremos los siguientes elementos:

• a. Presentación. En este dropdown se encontrarán las últimas presentaciones realizadas. Al seleccionar una, verás listados todos los registros correspondientes a la misma. Tené en cuenta se almacenan las últimas 10 presentaciones realizadas, de todas maneras podés descargar las mismas mediante el punto «b».
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• b. Exportar. Este elemento te permitirá exportar la información visualizada en pantalla, en formato PDF o XLS.
• c. Buscar. Podrás realizar una búsqueda dentro del listado mediante esta utilidad.

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5. Panel lateral

En esta columna podrás ver y, en caso que lo requieras, editar los datos configurados de la entidad.

• a. Botón desplegable. Muestra/oculta un resumen de los datos configurados de la entidad.
• b. Editar configuración. Permite acceder a la configuración de la entidad, para editar su información.
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