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Prisma Mastercard

Mediante el presente documento definiremos las nociones esenciales para el correcto uso de la herramienta Prisma Mastercard. A diferencia de tarjeta VISA, la tarjeta MasterCard dispondrá de una única sección que nucleará la gestión tanto de las  tarjetas de crédito como de débito correspondientes a sus clientes.

En primera medida, es importante indicar que deberá de acceder a la sección de configuración perteneciente al módulo pagos, luego accionar sobre la configuración de esta entidad (Prisma MasterCard).

Para obtener mayor información respecto a las nociones básicas del proceso de configuración de las entidades de pago, haga  click aquí.

En el transcurso de las siguientes líneas, se procederá a definir los elementos que componen a la herramienta de configuración de la entidad MasterCard.

  • 1. Prisma MasterCard 1. Esta pestaña se encuentra destinada a contener el formulario de configuración de la entidad de pagos automáticos Prisma  MasterCard 1. Recuerde que nos figurarán tatos formularios de configuración de esta entidad como empresas tenga configuradas el cliente dentro de ISPCube.
  • 2. Prisma MasterCard 2. Este tab, se encuentra destinado a contener el formulario de configuración de la entidad de pagos automáticos Prisma MasterCard 2. Recuerde que nos figurarán tatos formularios de configuración de esta entidad como empresas tenga configuradas el cliente dentro de ISPCube.
  • 3. Comisión. Es la comisión que se ha pactado con la entidad por la prestación del servicio. Es de suma importancia este valor si luego queremos ver reflejado en el tablero de finanzas la comisión cobrada por la entidades. A medida que la entidad nos va informado las cobranzas y se van registrando en ISPCube, el software nos realizará el cálculo de la comisión que deberemos abonar a la misma. (Este campo es de carácter opcional).
  • 4. Número de comercio. Este es un dato proporcionado por PRISMA. Solicitamos que por favor se contacte con su oficial de negocios de la entidad PRISMA con el fin de que le facilite esta información.
  • 5. Presentar FX. Este switch nos permitirá habilitar o no, la presentación de deuda si el cliente tiene configurada una generación de deuda mediante FX.
  • 6. Empresa/s asociada/s. Con esta herramienta será posible establecer un vínculo entre la entidad de pagos automáticos y la empresa. No será posible configurar más de una entidad Prisma MasterCard a una empresa, pero si será factible asignarle varias empresas a una única entidad de pagos automáticos Prisma MasterCard.
  • 7. Alias. Este es un campo administrativo que servirá para identificar una cuenta de forma ágil. Se tratará de un campo opcional.
  • 8. Deuda a enviar. Con esta utilidad, será posible realizar la presentación de la deuda total del cliente o el importe de la última factura generada según el último proceso de facturación mensual creado sobre el sistema, según el criterio del cliente.
  • 9. Fecha de vencimiento. Este campo está destinado a definir la fecha de cobro de la deuda del cliente. El sistema nos permitirá elegir entre ‘primer vencimiento’, ‘segundo vencimiento’, ‘fin de mes’ o ‘fecha personalizada’.

    • a. Primer vencimiento. En caso de seleccionar esta opción, el sistema definirá como fecha de cobro el día del primer vencimiento de la factura.
    • b. Segundo vencimiento. En caso de seleccionar esta opción, el sistema definirá como fecha de cobro del servicio el día del segundo vencimiento definida en la factura del cliente.
    • c. Fin de mes. En caso de seleccionar esta opción, se determinará como fecha de cobro el último día hábil del mes.
    • d. Personalizada. Si seleccionamos fecha personalizada, automáticamente se habilitará el elemento de fecha personalizada definido en el inciso ‘9’ de este documento.
  •  
  • 10. Fecha personalizada. En este campo se debe indicar el número del día del mes que utilizará como fecha de cobro en la generación del archivo (siempre y cuando haya seleccionado personalizada en el campo anterior). Acá también va a encontrar la opción de tildar el box ‘fecha correspondiente al mes próximo’, el cual indica que no se contemplará esa fecha para el mes en curso, sino que se postergará esa fecha para el siguiente mes. 

Ej. Si estamos en Febrero y selecciona fecha personalizada, número 15, correspondiente al mes próximo, la fecha de cobro será el día 15 del mes de Marzo.

  • 11. Permitir edición de fecha. Con esta utilidad, existirá la posibilidad de editar la fecha de cobro al momento de generar el archivo para la presentación.
  • 12. Configurar. Mediante este botón guardaremos los parámetros configurados.
  • 13. Activar Prisma Mastercard. Para que una entidad / pasarela de pagos se encuentre utilizable, es necesario no solamente configurar la entidad, sino que también será importante activar la misma. Si no se realiza esta acción, la entidad se encontrará configurada pero sin posibilidad de ser utilizada.

Lo mismo sucede si queremos inhabilitar momentaneamente una entidad que se encuentra en uso. Al deshabilitar la entidad, la misma quedará como un medio de pago configurado pero inhabilitado para su correspondiente utilización.

Una vez configurada y activada esta entidad, será factible su correspondiente uso. La misma se encontrará operativa, situándose como un botón perteneciente al sub menú del módulo pagos. Es decir si nos dirigimos a la barra de herramientas de ISPCube, podremos dirigirnos a Pagos >  Mastercard Prisma.

 Dentro de esta opción, accederemos a las funcionalidades que graficaremos mediante las siguientes imágenes:

1. Generar

En esta instancia podremos generar un archivo en el cual se encontrarán detalladas las deudas de sus clientes, la cual deberá ser presentada a Prisma para su debido procesamiento.

  • a. Medio de pago. Medio sobre el cual se operará al momento de crear el correspondiente archivo de presentación.
  •  b. Concepto. Este elemento definirá el concepto que figurará en su resumen de gastos proporcionado por Mastercard.
  • c. Período a cobrar. Este apartado está destinado a indicar que mes se cobrará.
  • d. Año. Año al que corresponde el cobro a realizar.
  • e. Facturas.
  • f. Fecha de vencimiento. Este campo solo será editable si seleccionó en la configuración de la entidad que la fecha es personalizada, o si configuró una fecha (ejemplo: primer vencimiento) y activó el switch de «Permitir edición de fecha». En este momento se deberá de definir una fecha de vencimiento para la presentación que se anhela realizar.
  • g. Fecha de presentación. corresponde a la fecha de presentación del archivo a Prisma Visa Débito , debe ser posterior a la fecha del día.
  • h. Generar vista previa. Este botón nos permitirá una previsualización de los elementos a enviar.
2. Vista Previa. 

Luego de completar cada uno de los campos relacionados al tab generar (inciso 1 de este apartado), al presionar sobre el botón ‘Generar vista previa’ del formulario existente en la solapa anteriormente mencionada, provocará que se visualicen los mismos en modo de previsualización de los elementos a enviar.

  • a. Generar archivo para todos. Esta utilidad realizará la generación de archivo de la totalidad de registros existentes.
  • b. Generar archivo para la selección. Mediante el check de selección podrá seleccionar la cantidad de registros que considere y luego generar archivo.
  • c. Editar fecha.
  • d. Eliminar. Al seleccionar los registros y luego proceder a presionar sobre este elemento, el sistema procederá con la eliminación de dicho registro de la base de datos. Es importante recalcar que este proceso es considerado como crítico, puesto que la información que elimine de base de datos no podrá ser recuperada.
  • e. Filtro. En el caso que necesites realizar un filtrado de tu listado, deberás hacerlo mediante esta herramienta, pudiendo segmentar tus registros por vencimiento, fecha de presentación, tipo de factura, tipo de comprobante:

  • f. Buscar. Herramienta destinada a realizar la búsqueda libre de datos. Este elemento buscará en base de datos información relacionada al dato ingresado en el input.
3. Cargar cobros.

Una vez procesadas las cobranzas realizadas sobre sus clientes, mediante este elemento podrá subir a ISPCube el archivo de cobranzas proporcionado por PRISMA y procesar dentro del sistema el correcto cobro, error u otro estado del proceso de cobranza realizado.

  • a. Cargar archivo de cobranzas.  Mediante este elemento será factible la carga del correspondiente archivo de presentación.

    • a1. Adjuntar archivo. Al clickear sobre este elemento, el sistema nos abrirá una ventana con la intención de que busque en su ordenador el archivo de cobranzas realizadas proporcionado por PRISMA.

Como podrá observar, una vez finalizado el procesamiento del correspondiente archivo de cobranzas, ISPCube nos devolverá un detalle similar al que podrá visualizar a continuación en el cual se informará el resultado de dicho procesamiento.

Las cobranzas exitosas quedarán registradas en el listado de Caja (Finanzas>Caja) Y aquí nos mostrará un listado con los pagos que tuvieron algún tipo de falla en su procesamiento, dándonos la posibilidad de evaluar el caso y volver a generar un archivo para estas cobranzas pendientes.

  • b. Generar nuevo archivo. Al realizar clic sobre este elemento, el sistema nos remitirá hacia el formulario de creación de archivos de presentación.

    • b1 . Nueva fecha de pago. El sistema al momento de crear un nuevo archivo, nos solicitará una nueva fecha de pago. Este campo se encuentra definido para cumplir esa función.
  • c. Buscar. Mediante este campo será factible la búsqueda libre de información dentro de la base de datos de ISPCube.
4. Historial de archivos.

Cada una de las presentaciones que se realicen sobre el sistema, el mismo nos dejará un registro con dicha presentación como también los datos esenciales que hacen a dicha acción. Como podremos observar, el sistema nos remitirá sobre un formulario en el cual se encontrarán las siguientes opciones, tal como podremos observar en las imágenes que adjuntamos a continuación:

Dentro del apartado ‘historial presentaciones’, nos encontraremos con los siguientes dos elementos:

  • a. Presentación: En este dropdown se encontrarán las presentaciones realizadas. Filtrarán todos los elementos relacionados a esta presentación puntual. Una vez seleccionada una presentación podremos visualizar el historial de las últimas diez presentaciones:

  • b. Icono disquete: Este elemento se encuentra destinado a exportar la información visualizada en pantalla, en formato PDF o XLS, según el operador del sistema lo determine.
  • c. Buscar: Mediante este campo será factible la búsqueda libre de información dentro de la base de datos de ISPCube.
5. Panel lateral

  • a. Botón desplegable. Este botón de la pantalla, mostrará un resumen de los datos resguardados en la configuración de la entidad de pagos PRISMA MasterCard.
  • b. Editar configuración. Con este botón se accederá al formulario de configuración de la entidad, siempre y cuando se tengan los permisos para acceder al mismo.