Prisma Mastercard
Mediante este documento definiremos las nociones esenciales para el correcto uso de la herramienta Prisma Mastercard.
A diferencia de tarjeta VISA, la tarjeta MasterCard dispondrá de una única sección en la que podrás gestionar tanto las tarjetas de crédito como de débito de tus clientes.
Como punto inicial es importante recordar que ISPCube es un sistema multiempresa, es decir, dentro del sistema podrás configurar más de una empresa.
Esta condición tiene directa relación con la configuración de los medios de pago automáticos, ya que en esta nueva versión del sistema podrás configurar un medio de pago automático por cada una de las empresas.
Por ejemplo: una empresa de internet (ISP) posee dos empresas dentro de ISPCube. Al momento de configurar la entidad Prisma Mastercard, el sistema mostrará dos tabs, Prisma Mastercard 1 y Prisma Mastercard 2. En cada uno de esos tabs, se encontrará el formulario de configuración del medio de pago.
Lo primero que tendrás que hacer es configurar el medio de pago. Para ello ingresá a Pagos | Configuración (menú ubicado sobre el margen izquierdo de la pantalla) y buscá dentro de la columna tarjetas Prisma Mastercard.
Una vez localizada hacé clic sobre el ícono «editar» para acceder al formulario de configuración:
Nota: esta imagen se relaciona a un escenario en el que existen configuradas dos empresas dentro de ISPCube, por ello se visualiza Prisma Mastercard 1 y Prisma Mastercard 2.
1) Prisma MasterCard 1. Contiene el formulario de configuración de Prisma MasterCard 1. Recordá que figurarán tantos formularios de configuración de esta entidad como empresas tengas configuradas dentro de ISPCube.
2) Prisma MasterCard 2. Contiene el formulario de configuración de Prisma MasterCard 2. Recordá que figurarán tantos formularios de configuración de esta entidad como empresas tengas configuradas dentro de ISPCube.
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Generales
3) Comisión. Comisión pactada con la entidad por la prestación del servicio. Completando este valor, podrás ver reflejado en el tablero de finanzas la comisión cobrada por la entidad. (Este campo es de carácter opcional).
4) Número de comercio. Dato proporcionado por PRISMA. Contactate con tu oficial de negocios de la entidad PRISMA para que te facilite esta información.
5) Presentar FX. Permite habilitar o no, la presentación de deuda si el cliente tiene configurada una generación de deuda mediante FX.
6) Empresa/s asociada/s. Definí a que empresa asociar la cuenta de Prisma Mastercard que estás configurando. No será posible configurar más de una entidad Prisma MasterCard a una empresa, pero si será factible asignarle varias empresas a una única entidad de pagos automáticos Prisma MasterCard.
7) Alias. Campo administrativo que servirá para identificar una cuenta de forma ágil. Se trata de un campo opcional.
8) Deuda a enviar. Definí si la deuda a enviar para su correspondiente cobro, será la deuda total o importe factura (importe de la última factura mensual).
9) Nombre para mostrar. Podrás asignarle un nombre al medio de pago para crear una variable, que luego podrás incluir en tus plantillas.
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Fecha cobro
10) Fecha de vencimiento. Definí acá la fecha de cobro de la deuda del cliente. El sistema nos permitirá elegir entre: Primer vencimiento / Segundo vencimiento / Fin de mes / Fecha personalizada.
a) Primer vencimiento. El sistema definirá como fecha de cobro el día del primer vencimiento de la factura.
b) Segundo vencimiento. El sistema definirá como fecha de cobro del servicio el día del segundo vencimiento definida en la factura del cliente.
c) Fin de mes. Se determinará como fecha de cobro el último día hábil del mes.
d) Personalizada. Podrás personalizar tu fecha, automáticamente se habilitará el elemento de fecha personalizada definido en el inciso ‘11’ de este documento.
11) Fecha personalizada. Indicá el número del día del mes que se utilizará como fecha de cobro en la generación del archivo (siempre y cuando hayas seleccionado personalizada en el campo anterior).
También podrás tildar el box «fecha correspondiente al mes próximo», el cual indica que no se contemplará esa fecha para el mes en curso, sino que para el siguiente mes.
Por ejemplo. Si estamos en Febrero y se selecciona fecha personalizada, número 15, correspondiente al mes próximo, la fecha de cobro será el día 15 del mes de Marzo.
12) Permitir edición de fecha. Permite editar la fecha de cobro al momento de generar el archivo de presentación de deudas.
13) Configurar. Guarda los parámetros configurados.
14) Activar Prisma Mastercard. Activá la entidad/pasarela de pago para poder utilizarla. Caso contrario, la entidad se encontrará configurada pero sin posibilidad de ser utilizada.
Una vez configurada la entidad, la misma figurará dentro de tus medios de pagos habilitados:
Al seleccionar la opción de Mastercard Prisma se desplegará el siguiente menú para que puedas generar el archivo de presentación:
- Generar
- Vista previa
- Cargar cobros
- Historial de archivos
- Panel lateral
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1. Generar
En esta instancia podrás generar un archivo en el cual se encontrarán detalladas las deudas de tus clientes, la cual deberá ser presentada a Prisma para su debido procesamiento.
- a. Medio de pago. Permite seleccionar sobre que entidad de las que tengas configuradas (Mastercard Prisma 1, Mastercard Prisma 2, Mastercard Prisma 3, Mastercard Prisma 4, Mastercard Prisma 5) deseás operar.
- b. Concepto. Concepto que le figurará al cliente en el resumen de gastos proporcionado por Mastercard.
- c. Período a cobrar. Mes al que corresponde el cobro a realizar.
- d. Año. Año al que corresponde el cobro a realizar.
- e. Facturas. Podremos seleccionar entre manuales, mensuales (es decir masivas) o ambas.
- f. Fecha de vencimiento. Corresponde a la fecha de vencimiento establecida en la configuración de la entidad. Este campo solo será editable si, después de definir una fecha, activaste el switch de «Permitir edición de fecha».
- g. Fecha de presentación. Corresponde a la fecha de presentación del archivo a Mastercard Prisma , debe ser posterior a la fecha del día.
- h. Generar vista previa. Genera una previsualización de los elementos a enviar.
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2. Vista Previa.
Después de completar los campos del tab ‘Generar’ (inciso 1), al presionar el botón «Generar vista previa» de ese formulario, podrás acceder a una previsualización de los elementos a enviar:
- a. Generar archivo para todos. Realiza la generación del archivo incluyendo la totalidad de registros existentes.
- b. Generar archivo para la selección. Mediante el check de selección podrás seleccionar la cantidad de registros que consideres y luego generar archivo.
- c. Editar fecha.
- d. Eliminar. Podrás eliminar de forma definitiva el registro seleccionado de la base de datos.
- e. Filtro. En el caso que necesites realizar un filtrado de tu listado, deberás hacerlo mediante esta herramienta, pudiendo segmentar tus registros por vencimiento, fecha de presentación, tipo de factura, tipo de comprobante:
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- f. Buscar. Podrás realizar una búsqueda dentro del listado mediante esta utilidad.
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3. Cargar cobros.
Una vez procesadas las cobranzas realizadas sobre tus clientes, mediante este elemento podrás subir a ISPCube el archivo de cobranzas proporcionado por PRISMA y procesar dentro del sistema el correcto cobro, error u otro estado del proceso de cobranza realizado:
- a. Cargar archivo de cobranzas. Mediante este elemento podrás cargar el archivo txt proporcionado por Prisma.
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Una vez finalizado el procesamiento del correspondiente archivo de cobranzas, ISPCube nos devolverá un detalle similar al que podrás visualizar a continuación, en el cual se informará el resultado de dicho procesamiento:
Las cobranzas exitosas quedarán registradas en el listado de Caja (Finanzas>Caja) y acá podrás observar un listado con los pagos que tuvieron algún tipo de falla en su procesamiento, dándote la posibilidad de evaluar el caso y volver a generar un archivo para estas cobranzas pendientes.
- b. Generar nuevo archivo. Podrás generar un nuevo archivo de presentación con una nueva fecha de pago para aquellas cobranzas que hayan quedado pendientes.
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b1) Nueva fecha de pago. Ingresá una nueva fecha de pago.
- c. Buscar. Podrás realizar una búsqueda dentro del listado mediante esta utilidad.
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4. Historial de archivos.
El sistema nos dejará un registro de cada una de las presentaciones realizadas con sus datos esenciales:
Dentro del apartado ‘historial presentaciones’, nos encontraremos con los siguienteselementos:
- a. Presentación. En este dropdown se encontrarán las presentaciones realizadas. Una vez que realices la selección podrás visualizar todos los elementos relacionados a esa presentación puntual:
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- b. Exportar. Este elemento te permitirá exportar la información visualizada en pantalla, en formato PDF o XLS.
- c. Buscar. Podrás realizar una búsqueda dentro del listado mediante esta utilidad.
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5. Panel lateral
En esta columna podrás ver y, en caso que lo requieras, editar los datos configurados de la entidad:
- a. Botón desplegable. Muestra/oculta un resumen de los datos resguardados en la configuración de la entidad de pagos PRISMA MasterCard.
- b. Editar configuración. Accederás a la configuración general de la entidad para editar su información.
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